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위드케이스 고객센터

공지사항

제목 Windows 10 엣지 브라우저 결제 오류 안내

MS Windows 10에서 결제서비스 이용 시 인터넷 브라우저 버전에 따라 일부 이용이 불가하여 안내 드립니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다.


● 오류 발생
- Windows 10에서 엣지 브라우저로 결제서비스 이용 시

● 오류 영향
- Windows 10 엣지 브라우저로 결제 시도 시 Active X 설치가 필요한 결제서비스 이용 불가

● 오류 개선
- Windows 10 엣지 브라우저의 경우 MS사의 정책 상 Active X 미지원으로 개선 불가


상기와 같은 장애가 발생한 고객님께서는 다소 번거로우시더라도
오류 개선 전까지는 이 외의 Windows 버전 및 Windows 10 IE11에서 결제서비스 이용 부탁 드립니다.


▣ Windows10 기본 인터넷 브라우저 변경 방법

1. 좌측 하단 Windows 아이콘 옆의 검색 창에 '설정'을 검색 후 설정 메뉴를 클릭합니다.

2. 시스템→기본앱을 차례대로 클릭한 뒤 기본앱 메뉴에서 웹브라우저→Internet Explorer를 선택합니다.


보다 안정적인 결제서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.